1. INTRODUKTION

Det er vigtigt for Ønskeskyen ApS ("Ønskeskyen", "vi", "os" eller "vores"), at du føler dig tryg ved, hvordan vi behandler dine personoplysninger ("Personoplysninger"). Vi har derfor en privatlivspolitik, der beskriver, hvordan vi behandler de Personoplysninger, vi indsamler, når du opretter en konto på og bruger vores hjemmeside partner.ønskeskyen.dk ("Hjemmesiden"). Vores behandling foregår ansvarligt, med respekt for dit privatliv og i overensstemmelse med principperne og kravene i den generelle forordning om databeskyttelse (herefter "GDPR") og databeskyttelsesloven.

Formålet med denne privatlivspolitik er blandt andet at informere dig om, hvordan vi konkret behandler Personoplysninger, og om dine rettigheder i forbindelse med denne behandling.

Din brug af Hjemmesiden og afgivelse af dine Personoplysninger til os udgør din anerkendelse af, at du har modtaget og læst denne privatlivspolitik.

Denne privatlivspolitik blev senest opdateret den 3. september 2026.

2. HVEM ER ANSVARLIG FOR DINE PERSONOPLYSNINGER?

Den dataansvarlige for behandlingen af dine Personoplysninger er:
Ønskeskyen ApS
Amerika Plads 19, 3.
2100 København Ø
CVR-nummer 41284366

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine Personoplysninger, beder vi dig kontakte vores databeskyttelsesteam på privacy@onskeskyen.dk.

3. BESKRIVELSE AF BEHANDLINGSAKTIVITETERNE

3.1. Kontaktformular og partnerhenvendelser

Formål: Når du indsender en henvendelse via Hjemmesidens kontaktformular, eller på anden måde henvender dig til vores partnerteam, behandler vi visse personoplysninger for at kunne besvare din henvendelse og administrere vores kommercielle forhold til dig. Undladelse af at afgive disse oplysninger kan betyde, at vi ikke er i stand til at besvare eller følge op på din henvendelse.

Kategorier af Personoplysninger: De kategorier af personoplysninger, vi behandler om dig, omfatter:

• Navn, jobtitel, forretningsmæssig e-mailadresse og telefonnummer
• Virksomhedsnavn og relevante forretningsoplysninger
• Indholdet af din henvendelse eller besked
• Noter og optegnelser fra eventuelle efterfølgende opkald, møder eller korrespondance

Retsgrundlag: Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på Ønskeskyen's legitime interesse i at besvare forretningsmæssige henvendelser og administrere sine kommercielle partnerforhold, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvor et specifikt partnerskab anmodes om eller aftales, kan behandlingen desuden være nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

3.2. Analyse og partneropsøgning, herunder telefonisk

Formål: Ønskeskyen anvender analyseværktøjer til at forstå, hvordan besøgende bruger Hjemmesiden, herunder hvilke sider der besøges, hvor lang tid besøgende bruger på Hjemmesiden, og generelle navigationsmønstre. Dette hjælper os med at forbedre vores service og, hvor relevant, identificere virksomheder, der har udvist interesse for vores partnerprogram. I visse tilfælde kan vi anvende disse oplysninger, kombineret med offentligt tilgængelige erhvervsmæssige oplysninger, til at kontakte en repræsentant for den pågældende virksomhed vedrørende partnerskabsmuligheder, herunder telefonisk.

Kategorier af personoplysninger: De kategorier af personoplysninger, vi kan behandle i forbindelse med denne aktivitet, omfatter:

• Analyse- og adfærdsdata vedrørende dit besøg på Hjemmesiden (via cookies - se vores cookiepolitik for yderligere information)
• Virksomhedsnavn og branche, hvor det kan identificeres via analysedata
• Offentligt tilgængelige erhvervsmæssige kontaktoplysninger, såsom navn, jobtitel og forretningsmæssige kontaktoplysninger

Retsgrundlag: Behandlingen af analysedata er baseret på dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, hvor der anvendes ikke-nødvendige cookies. Hvor analysedata danner grundlag for vores kommercielle opsøgende aktiviteter, herunder telefonisk kontakt, er behandlingen baseret på Ønskeskyens's legitime interesse i at identificere og udvikle partnerskaber med relevante virksomheder, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Virksomheder, der besøger Hjemmesiden, må med rimelighed forvente at blive kontaktet vedrørende partnerskabsmuligheder. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling ved at kontakte os på privacy@onskeskyen.dk.

3.3. Markedsførings- og eventkommunikation

Formål: Hvis du har tilmeldt dig for at modtage nyheder, opdateringer eller invitationer fra Ønskeskyen i forbindelse med vores partnerprogram, behandler vi dine personoplysninger for at kunne sende dig relevant kommunikation via e-mail eller andre elektroniske medier.

Kategorier af Personoplysninger: De kategorier af personoplysninger, vi behandler om dig, omfatter:

• Navn og forretningsmæssig e-mailadresse

Retsgrundlag: Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, hvor du aktivt har tilmeldt dig for at modtage kommunikation fra os. For eksisterende forretningskontakter kan behandlingen være baseret på Ønskeskyens legitime interesse i at opretholde relevante kommercielle relationer og holde partnere informeret, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, og gældende markedsføringslovgivning. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller afmelde dig.

3.4. Kontrakt- og kommerciel administration

Formål: Når Ønskeskyen indgår en partnerskabsaftale med en virksomhed, behandler vi personoplysninger om de personer, der er nævnt i eller involveret i aftalen, for at kunne administrere det kommercielle forhold, opfylde vores kontraktlige forpligtelser og overholde gældende lovkrav.

Kategorier af Personoplysninger: De kategorier af personoplysninger, vi behandler om dig, omfatter:

• Navn, jobtitel, forretningsmæssig e-mailadresse og telefonnummer på underskrivere, fakturerings- og driftskontakter
• Indhold af underskrevne aftaler og tilhørende korrespondance
• Optegnelser fra kommercielle forhandlinger og præstationsdata relateret til partnerskabet

Retsgrundlag: Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for opfyldelsen af kontrakten med dig eller den virksomhed, du repræsenterer, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Behandlingen er også nødvendig for, at Ønskeskyen kan overholde gældende lovkrav — herunder krav til journalføring — jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c. Løbende administration ud over den umiddelbare kontrakt er baseret på Ønskeskyens legitime interesse i at opretholde aktive kommercielle partnerskaber, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

3.5. Tilfredshedsundersøgelser

Formål: Ønskeskyen kan i visse tilfælde anvende Personoplysninger til at udsende tilfredshedsundersøgelser.

Kategorier af Personoplysninger:

• Navn, e-mailadresse og dine svar på undersøgelsen

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f — legitim interesse i at forbedre Ydelserne.

3.6. Cookies og andre teknologier på Ydelserne

Formål: Ønskeskyen anvender cookies på Hjemmesiden til funktionelle og statistiske formål, sporer besøgende via Google Analytics og administrerer samtykke gennem CookieBot.

Du kan finde yderligere information om vores brug af cookies, og hvordan du sletter eller deaktiverer dem, i vores cookiepolitik.

Kategorier af Personoplysninger: De kategorier af personoplysninger, vi behandler om dig, omfatter:

• Hvorvidt du tidligere har besøgt siden, cookie- og sporingsdata, herunder pixels fra tredjeparter såsom Meta Pixel og Google Ads

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a for ikke-nødvendige cookies (samtykke). GDPR artikel 6, stk. 1, litra f for andre formål (legitim interesse i at sikre hjemmesidens funktionalitet og gennemføre trafikanalyse).

3.7. Anden kontakt og kommunikation med dig

Formål: Personoplysninger behandles, så Ønskeskyen kan kommunikere med dig.

Kategorier af Personoplysninger:

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer

Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f — legitim interesse i at kommunikere med dig.

3.8. Fastlæggelse, håndhævelse eller forsvar af retskrav

Ud over ovenstående kan der forekomme tilfælde, hvor dine Personoplysninger behandles med henblik på at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

4. MODTAGERE AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi overfører Personoplysninger til databehandlere, som udfører forskellige opgaver på vores vegne, herunder hosting, support, teknisk drift, analyse, serviceforbedring og udsendelse af nyhedsbreve.

Vi har indgået databehandleraftaler med alle vores databehandlere. De må kun tilgå og behandle Personoplysninger på vores vegne, baseret på vores instrukser og til vores angivne formål.

Vi kan også videregive Personoplysninger, hvor det er påkrævet for at overholde gældende lovgivning, retskendelser eller andre afgørelser fra offentlige myndigheder, eller hvor videregivelse er nødvendig for at afdække eller undersøge mistanke om ulovlig brug af Ydelserne.

Vi anvender Google som leverandør af visse tekniske og analytiske løsninger, herunder Google Analytics, Google Tag Manager og Google Cloud-tjenester. I den forbindelse kan Google modtage tekniske data såsom IP-adresser, browser- og enhedsoplysninger, sprogindstillinger og anvendelsesdata fra vores Ydelser. Dit kunde-ID, e-mail, postnummer og adfærdsdata kan blive gemt i Google Cloud. Vi anvender Google Cloud til at sammenstille og behandle dine data for bedre at kunne præsentere anbefalede produkter på hjemmesiden og i vores markedsføring. Disse data opbevares inden for EU, og kun betroede Ønskeskyen-medarbejdere har adgang hertil. Google behandler dataene som databehandler på vores vegne i henhold til en databehandleraftale.

Vi anvender HubSpot til at administrere henvendelser indsendt via vores kontaktformular for partnere. Når du indsender en besked via formularen, bliver de oplysninger, du afgiver, herunder dit navn, din forretningsmæssige e-mailadresse, virksomhedsnavn og beskedens indhold, opbevaret og administreret i HubSpot's CRM-platform. HubSpot er hjemmehørende i USA og behandler data på vores vegne i henhold til en databehandleraftale. HubSpot er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, som udgør en passende garanti for overførsel af dine personoplysninger til USA.

Hvor det er muligt, kræver vi, at vores partnere behandler dine data inden for EU/EØS. Nogle af vores leverandører opererer imidlertid uden for EU/EØS, eksempelvis i USA, og brugen af disse leverandører indebærer overførsel af dine Personoplysninger uden for EU/EØS. Hvor behandling inden for EU/EØS ikke er mulig, sikrer vi, at overførsler sker i overensstemmelse med GDPR's kapitel V.

Overførsler til tredjelande, der er vurderet til at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, kræver ikke særskilt godkendelse.

For overførsler til lande uden for EU/EØS sikrer vi, at der er et passende overførselsgrundlag på plads, såsom:

• at overførslen falder inden for omfanget af en afgørelse om fornødne garantier truffet af EU-Kommissionen,
• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eller,
• at der etableres et andet gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR kapitel V at overførslerne sker på baggrund af certificering i henhold til Data Privacy Framework såfremt modtageren er beliggende i USA, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

For tiden samarbejder vi med følgende tjenesteleverandører uden for EU/EØS. Vi har ved hver enkelt leverandør angivet de typer af personoplysninger, der kan overføres til den enkelte leverandør og formålet hermed:

• Fastly (USA). Formål: IT-sikkerhed & Performance - IP-adresse, lokation og website endpoints (den underside, som brugeren rammer/klikker på)
• ActiveCampaign (USA). Formål: Fremsendelse af nyhedsbrev ved samtykke - Navn og e-mail
• Twilio (USA). Formål: Fremsendelse af administrations e-mails - Navn og e-mail
• Hubspot (USA). Formål: Administration af henvendelser via partnerkontaktformularen - Navn, forretningsmæssig e-mail, virksomhedsnavn

Vi videregiver Personoplysninger indsamlet via cookies på vores hjemmeside til de tredjepartsleverandører, der er listet i vores cookiepolitik her.

5. OPBEVARINGSPERIODE

Vi opbevarer dine Personoplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet med behandlingen.

Til markedsføringsformål, herunder tilmelding til nyhedsbreve, opbevarer vi dine data, indtil du trækker dit samtykke tilbage og ikke længere ønsker at modtage kommunikation fra os.

6. DINE RETTIGHEDER

Vi beder dig om at holde de Personoplysninger, du afgiver til os, ajourførte og rette eventuelle ændringer ved at kontakte os med din specifikke anmodning på privacy@onskeskyen.dk.

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din profil og dine loginoplysninger (herunder din adgangskode) samt for alle aktiviteter, der udføres under din profil. Hvis du opretter en profil hos os, må du ikke dele dine loginoplysninger med nogen.

Dine rettigheder er som følger:

• Ret til indsigt: Retten til at se de Personoplysninger, der behandles om dig.
• Ret til berigtigelse: Retten til at få urigtige oplysninger rettet.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Retten til at få oplysninger slettet inden det almindelige sletningstidspunkt, hvor specifikke betingelser er opfyldt.
• Ret til begrænsning af behandling: Retten til at begrænse brugen af dine data i visse situationer.
• Ret til indsigelse: Retten til at gøre indsigelse mod i øvrigt lovlig behandling, f.eks. direkte markedsføring.
• Ret til dataportabilitet: Retten til at modtage dine data i et struktureret format (hvor behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt).
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke. Dette kan gøres via din brugerprofil.
• Ret til at indgive klage: Retten til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med behandlingen.

For at udøve nogen af ovenstående rettigheder bedes du sende en anmodning til privacy@onskeskyen.dk. Du vil modtage et svar inden for 30 dage.

Vi har implementeret en række foranstaltninger for at beskytte dine Personoplysninger og sikre dine rettigheder. Bemærk, at visse rettigheder kun gælder under bestemte omstændigheder. Datatilsynet har offentliggjort vejledning om de registreredes rettigheder.

7. SPØRGSMÅL

Hvis du har generelle spørgsmål til denne privatlivspolitik, ønsker at udøve nogen af dine rettigheder som beskrevet ovenfor, eller er uenig i den måde, hvorpå vi behandler dine Personoplysninger, bedes du kontakte Ønskeskyen på privacy@onskeskyen.dk.

8. KLAGE TIL DATATILSYNET

Hvis du er uenig i den måde, hvorpå Ønskeskyen behandler Personoplysninger om dig, kan du også indgive en klage til Datatilsynet ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er tilgængelige på www.datatilsynet.dk. Vi håber dog, at du først vil kontakte Ønskeskyen på privacy@onskeskyen.dk, så vi kan forsøge at nå til enighed.

9. ÆNDRINGER OG SENESTE VERSION AF DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Denne privatlivspolitik opdateres løbende og ændres regelmæssigt. Den gældende version er den, der til enhver tid kan findes her på Ønskeskyen.dk.

Denne politik er udarbejdet på dansk og kan være oversat til andre sprog. I tilfælde af uoverensstemmelse eller fortolkningstvivl mellem den danske version og en oversættelse, skal den danske version have forrang.

Dette er version 1 af Partner Ønskeskyens privatlivspolitik dateret den 3. september 2026.